Ïîñëå âûÿâëåíèÿ ïîòðåáíîñòè â îáó÷åíèè è ðàçâèòèè ìåíåäæåðîâ è öåëè îáó÷åíèÿ, àäàïòàöèè ïðîãðàììû (ðàçðàáîòàí ñîáñòâåííûé ïàêåò ó÷åáíûõ è äðóãèõ ìàòåðèàëîâ), îòâå÷àþùåé ïðîáëåìàì ïðåäïðèÿòèÿ, íåîáõîäèìî âûáðàòü ìåòîäû îáó÷åíèÿ ìåíåäæåðîâ è èõ ðàçâèòèÿ, à òàêæå âèä âìåøàòåëüñòâà äëÿ èçìåíåíèÿ èõ äåÿòåëüíîñòè.  òàáë. 11.4 äàíû âèäû âìåøàòåëüñòâà äëÿ óëó÷øåíèÿ äåÿòåëüíîñòè ìåíåäæåðîâ, êîòîðûå ñîîòíåñåíû ñ âûÿâëåííûìè òèïàìè ïîòðåáíîñòåé â îáó÷åíèè è ðàçâèòèè. Íàïðèìåð, îáðàçîâàíèå ìåíåäæåðîâ (â îïðåäåëåííûõ àñïåêòàõ èõ îáó÷åíèå è ïåðåïîäãîòîâêà) îòíîñèòñÿ ê íàèáîëåå ýôôåêòèâíûì ñðåäñòâàì íàêîïëåíèÿ çíàíèé è ðàçâèòèÿ ïðîôåññèîíàëèçìà, à óïðàâëåí÷åñêîå êîíñóëüòèðîâàíèå è îðãàíèçàöèîííîå ðàçâèòèå îáåñïå÷èâàþò íàèëó÷øèå âîçìîæíîñòè äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ èçìåíåíèé â îðãàíèçàöèè è äëÿ âîçäåéñòâèÿ íà ïîâåäåíèå ìåíåäæåðîâ â ðåàëüíûõ óñëîâèÿõ. Íåêîòîðûå ïîäõîäû ïðèãîäíû äëÿ ëþáûõ öåëåé (ðàçâèòèå óïðàâëåí÷åñêèõ êàäðîâ, îáó÷åíèå ìåíåäæåðîâ, êîíñóëüòèðîâàíèå, îáó÷åíèå íà ïðàêòèêå è ò. ï.).
Îïðåäåëåíèå öåëåé è ìåòîäîâ îáó÷åíèÿ è ðàçâèòèÿ óïðàâëåí÷åñêîãî ïåðñîíàëà. Ïîñëåäîâàòåëüíîñòü ðàáîòû ïî îïðåäåëåíèþ ìåòîäîâ îáó÷åíèÿ è ðàçâèòèÿ óïðàâëåí÷åñêîãî ïåðñîíàëà ïðåäñòàâëåíà íà ðèñ. 11.3.
Âûáèðàòü ìåòîäû, òåõíîëîãèè, òåõíèêè îáó÷åíèÿ è ðàçâèòèÿ öåëåñîîáðàçíî â ñîîòâåòñòâèè ñ êîíêðåòíûìè ïîòðåáíîñòÿìè ìåíåäæåðîâ è öåëÿìè îáó÷åíèÿ.  äàëüíåéøåì öåëü îïðåäåëÿåò ñðåäñòâà îáó÷åíèÿ è ðàçâèòèÿ ïåðñîíàëà.
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Âûÿâëåíèå ïîòðåáíîñòåé â îáó÷åíèè è ðàçâèòèè |
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Óñòàíîâëåíèå öåëåé îáó÷åíèÿ è ðàçâèòèÿ |
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Çíàíèÿ |
Óìåíèÿ, íàâûêè |
Ñïîñîáíîñòè |
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Ðàçðàáîòêà ñèñòåìû îáó÷åíèÿ è ðàçâèòèÿ ïåðñîíàëà |
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Îòáîð ñðåäñòâ (ôîðì, ìåòîäîâ, òåõíîëîãè) îáó÷åíèÿ è ðàçâèòèÿ |
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Íàëè÷èå ðåñóðñîâ (ôèíàíñîâûõ, |
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Íàëè÷èå êâàëèôèöèðîâàííûõ èíñòðóêòàðîâ (ïðåïîäîâàòåëåé) |
èíôîðìàöèîííûõ) |
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Ðèñ. 11.3. Âûáîð ìåòîäîâ îáó÷åíèÿ è ðàçâèòèÿ
Òàáëèöà 11.4 Îñíîâíûå õàðàêòåðèñòèêè ñåìè âèäîâ âìåøàòåëüñòâà äëÿ óëó÷øåíèÿ äåÿòåëüíîñòè ìåíåäæåðîâ [10]
ij».
Îáðàçîâàíèå ìåíåäæåðîâ |
Ïîäãîòîâêà
óïðàâëåí÷åñêîãî
ïåðñîíàëà |
Îáó÷åíèå ìåíåäæåðîâ |
Îáó÷åíèå
ïåðñîíàëà
íà ïðàêòèêå |
Îðãàíèçà-öèîííîå ðàçâèòèå |
Ñèñòåìû
îðãàíèçàöèè
è ïðàêòèêè
åå ðàáîòû |
Óïðàâëåí÷åñêîå êîíñóëüòèðîâàíèå |
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Ïðîöåññ |
Ôîðìàëüí îãî îáó÷åíèÿ, ïîìîãàþùèé ìåíåäæåðàì ïðèîáðåñòè è óãëóáèòü, ãëàâíûì îáðàçîì, áàçîâûå èëè íîâåéøèå çíàíèÿ è â ìåíüøåé ñòåïåíè — íåâûïîëíåíèÿ ìíîãîîáðàçíîé óïðàâëåí÷åñêîé ðàáîòû |
Èíòåãðàëüíûé âñåñòîðîííåãî, ïëàíîìåðíîãî è íåïðåðûâíîãî ðàçâèòèÿ |
íà ãëàâíóþ
ÑÎÑÒÀÂËßÞÙÈÅ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÀ ÌÀÐÊÅÒÈÍà ÏÅÐÑÎÍÀËÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ ÊÀÊ ÔÈËÎÑÎÔÈß ÐÀÇÂÈÒÈß ÊÀÄÐΠÎÁÙÀß ÑÕÅÌÀ ÎÏÐÅÄÅËÅÍÈß ÏÎÒÐÅÁÍÎÑÒÅÉ ÏÎÒÐÅÁÍÎÑÒÈ Â ÐÀÇÂÈÒÈÈ ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÎÃÎ ÏÅÐÑÎÍÀËÀ ÌÅÒÎÄÛ È ÏÐÎÖÅÄÓÐÛ ÎÖÅÍÊÈ ÏÎÒÐÅÁÍÎÑÒÅÉ ÊÎÍÖÅÏÒÓÀËÜÍÎ-ÌÅÒÎÄÎËÎÃÈ×ÅÑÊÈÅ ÎÑÍÎÂÛ ÇÀÐÓÁÅÆÍÛÉ ÎÏÛÒ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÕ ÊÎÍÖÅÏÖÈÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÅ ÐÀÇÂÈÒÈÅ ×ÅËÎÂÅ×ÅÑÊÈÕ ÐÅÑÓÐÑΠÌÅÕÀÍÈÇÌ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÖÅËÈ È ÌÅÒÎÄÛ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß
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