ЦЕЛИ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

Под механизмом управления развитием персонала понимают coвокупность цели, функций и методов управления развитием. Меха­низм управления — составная часть системы управления развитием, обеспечивающей воздействие на факторы внешней и внутренней среды, от состояния которых зависит результат развития. Цель — образ будущего результата развивающей деятельности, к которому стремятся, В функция — фактическое действие по развитию. Цели развития персонала организации характеризуются тремя признаками: отражают желаемые количественно-качественные ха­рактеристики персонала в будущем; обозначают эти состояния буду­щего конкретно и отличаются от индивидуальных целей тем, что об­ладают свойством, обязательным для всех работников организации; их официально утверждают. Цели выполняют функции управления, координации и контроля. Они управляют поведением, стимулируют взаимное согласование поведения, осуществляют координирующую функцию, определяют критерии для контроля. Управление развитием персонала предполагает: определение целей развития персонала и основных направлений деятельности; средств, форм и методов осуществления поставленных целей развития; органи­зацию работы по выполнению принятых решений в сфере развития; координацию и контроль намеченных действий; постоянное совершен­ствование системы работы с персоналом. Когда общая стратегия развития организации осознана, стано­вится возможным установить цели и стратегии развития персонала и механизмы управления развитием, совмещенные с ней (стратегией). Необходимость согласования между собой стратегии управления развития персонала и стратегии организации определяется требова­нием закона соответствия систем (см. главу 2).              К эффективным методам управления развитием персонала па стратегическом уровне относятся программно-целевые, а на такти­ческом — экономические, административные и социально-психоло­гические. Программно-целевые методы осуществляют организующее, целе­направленное объединение всех методов на достижение стратегичес­кой цели управления развитием персонала организации. Экономические методы включают прогнозирование и планирова­ние работы с персоналом, например расчет баланса рабочих мест и трудовых ресурсов, определение потребности в развитии персонала, источников ее обеспечения и др. Административные, методы реализуют различные способы воз­действия на развитие работников и основываются на использовании установленных организационных связей, правовых положений и норм (например, правил внутреннего трудового распорядка, поло­жений о порядке оценки и высвобождения работников и т. д.). Социально-психологические методы управления развитием персо­нала представляет собой конкретные приемы и способы воздействия на процесс формирования и развития трудового коллектива и от­дельных работников, в связи с чем подразделяются на социальные и психологические. Первые из них призваны больше воздействовать на коллектив (социальное планирование, создание оптимального социально-психологического климата и др.), а вторые — на отдель­ных работников (методы оценки персонала и др.). Социально-психо­логические методы — наиболее тонкий инструмент воздействия на социальные группы людей и личность человека. Искусство управле­ния развитием персоналом заключается в дозированном и диффе­ренцированном применении тех или иных приемов.