В современной экономической литературе принято рассматривать предприятие как социотехническую систему (комплекс взаимосвязанных сегментов материальной, социальной, политической и духовной сфер общественной жизни), основу которой составляют материально-вещественная (техника, технология и т.д.) и кадровая (персонал) составляющие, а персонал - как всю совокупность работников предприятия.
В соответствии с выполняемыми персоналом функциями выделяют следующие его категории (табл. 1.1): рабочие, служащие, специалисты, руководители.
Рабочие - работники, занятые выпуском продукции. Служащие - работники, выполняющие конкретные (однообразные) функции в сферах управления и обслуживания. Специалисты - работники, выполняющие технические и/или инженерные функции, конкретное содержание которых достаточно разнообразно и определяется, во-первых, содержанием научного знания в конкретных областях деятельности (экономике, финансах, технологии и т.д.) и, во-вторых, - характером решаемых задач.
Руководители - работники, выполняющие функции управления (администрирования), конкретное содержание которых определяется несовпадением реального и желаемого состояний руководимых ими подразделений (цехов, отделов, предприятия).
По характеру труда все категории персонала могут быть объединены в две большие группы: 1) работники преимущественно физического (рабочие) и 2) преимущественно умственного (руководители, специалисты, служащие) труда.
Выполняемые работниками умственного труда операции по управлению и обслуживанию могуi быть техническими (ксерокопирование, делопроизводство), логическими (выполняемыми по известному алгоритму, например, расчет коэффициента управляемости с использованием формулы 2.1), творческими (которые не могут быть строго регламентированы, например, эвристические методы анализа).
|