|
(Э. Мэйо, У. Мур, Ф. Ротлисбергер, Т. Уайтхед, У. Диксон, Ж. Фридман) возникла как оппозиция тейлоровской концепции «экономического человека». Отличительная черта школы «человеческих отношений» - преимущественное рассмотрение социальных методов воздействия, в отличие от тейлоровских экономических. Инженеры этой школы, проведя знаменитые эксперименты в Хоторне («Вестерн Электрик Компани», 1927-1932 гг.), сделали следующие выводы:
1) человек как существо биосоциальное ориентирован не только наматериальные, но и на такие социальные потребности, как творчество, самовыражение, положение в обществе;
2) из всех стилей управления биосоциальной природе человека в наибольшей степени соответствует демократический стиль; следовательно, жесткая иерархия подчиненности и бюрократическая организация несовместимы с природой человека и его свободой;
и силу вышеизложенного, для руководителей предприятий главным объектом внимания должен стать человек.
Таблица 3.1
Авторитарный и демократический типы управления
|
Признаки сравнения |
Теория X (авторитарный тип) |
Теория Y
(демократический тип) |
|
01 |
02 |
03 |
|
Форма регулирования отношений в материальной, социальной и духовной сферах |
Прямое администрирование |
Регулирование осуществляется посредством экономических, социальных и психологических методов |
|
Форма регулирования отношений в политической сфере |
Авторитаризм |
Делегирование полномочий, коллективное(партисипа-тивное) рассмотрение возникающих проблем |
|
Форма контроля и объяснение позиции по данному поводу |
Прессинговый, нерегламен-тированный контроль, т.к. человек от природы нечестолюбив и ленив и может хорошо работать только в результате принуждения, а также руководства, на которое он рассчитывает |
Самоконтроль, т.к. работа для человека является естественным жизненным состоянием и, кроме того, людям свойственна преданность делу, которому они служат |
|
Учет мнения субъекта управления |
Игнорируется |
Субъект управления высказывает коллективное мнение |
|
Отношение руководителя к интеллигенции |
Агрессивно- враждебное |
Доброжелательно-партнерское |
|
