Мотивация - процесс стимулирования отдельного сотрудника или группы к действиям, приводящим к осуществлению целей организации.
Процесс мотивации начинается с какой либо (сознательной или бессознательной) ощущаемой неудовлетворенной потребности, нужды. Затем определяется цель, которая предполагает, что для удовлетворения потребности требуется некое направление действий, посредством которых может быть достигнута цель и начинается удовлетворение потребности.
Изучение человеческого поведения и механизмов побуждения к тому или иному действию привело к появлению концепций, среди которых:
1) содержательные теории мотивации;
2) процессуальные теории мотивации.
|