Ощущение — простейший психический процесс отражения отдельных свойств предметов и явлений окружающего мира, которые воздействуют в данный момент на человека через соответствующие органы чувств.
По модальности (виду) раздражителя ощущения делят следующим образом:
визуальные (внешняя и внутренняя информация представляет собой комплекс зрительных образов);
аудиалъные (при этом информация представляет собой комплекс звуков);
кинестетические (информация представляет собой комплекс ощущений: вкус, осязание, обоняние и другие ощущения тела).
Передача информации в той модальности, в которой готов ее воспринимать партнер,— условие взаимопонимания в организации.
Модальность можно определить по словесным предикатам, т.е. словам и выражениям, характерным для данного человека:
· предикаты визуальной модальности — видишь, ярко, красиво, прозрачно, прекрасно, посмотрите, мне кажется и т.п.;
· предикаты аудиальной модальности — послушайте, созвучно, громко, тихо, хрустящий, логично и т.п.;
· предикаты кинестетической модальности — легко, чувствовать, тяжело, тепло, уютный, мягкий, притрагиваться и т.п.
Еще одним индикатором модальности являются движения глаз партнера по коммуникации.
|