|
Под нормами понимаются общепризнанные стандарты индивидуального и группового поведения, сложившиеся с течением времени в результате взаимодействия членов группы. Нормы могут быть письменными, но очень часто могут доводиться до членов группы устно. Во многих случаях они вообще никогда официально не объявляются, но посредством коммуникаций становятся известными всем членам группы.
Нормы обладают определенными характеристиками, имеющими значение для членов группы: во-первых, они создаются в отношении вещей, важных для группы; во-вторых, воспринимаются членами группы неодинаково (некоторые принимаются полностью, другие частично); в-третьих, могут касаться всех членов группы или только отдельных ее членов.
|
