Трудовой процесс представляет собой совокупность трудовых действий, осуществляемых в определенной последовательности с целью выполнения работ по изготовлению изделий или их отдельных частей и выполнению других функций, обеспечивающих эти работы. Содержание трудового процесса зависит не только от используемой техники и технологии производства, но и от санитарно-гигиенических условий, организации производства и труда, физиологических и психологических особенностей исполнителей. Трудовой процесс нельзя отождествлять с производственным процессом. Если трудовой процесс представляет собой выполнение целесообразных действий, их элементов и совокупностей, то производственный процесс может дополнительно включать естественные процессы, не требующие непосредственного участия человека. Кроме того, конечным моментом производственного процесса всегда явлется готовая продукция, в то время как соблюдение этого условия для трудового процесса необязательно. Трудовые процессы, выполняемые на предприятии, подразделяются по следующим основным признакам: по характеру предмета и продукта труда, по степени сложности труда, уровню механизации труда, уровню кооперации трудового процесса, по мере его дифференциации. По характеру предмета и продукта труда выделяются вещественно-энергетические и информационные трудовые процессы. Первые характерны для рабочих, вторые — для руководителей, специалистов и технических специалистов. Предметом и продуктом труда рабочих является вещество (сырье, материалы, детали, машины) или энергия (электрическая, тепловая, гидравлическая и т. п.). Предметом и продуктом труда руководителей, специалистов и технических специалистов является информация (экономическая, конструкторская, технологическая и т. д.). По технологическому содержанию трудовые процессы подразделяются на произ-водственные и управленческие, которые в зависимости от выполняемых работниками функций дифференцируются на ос новные, вспомогательные и обслуживающие — для рабочих и на принятие решений и обеспечение их выполнения, подготовку информации и создание необходимых условий — для управленческой деятельности. По уровню механизации труда (степени участия человека в воздействии на предмет труда) трудовые процессы делятся на ручные, машинно-ручные, механизированные (машинные) и автоматизированные. Ручные операции выполняются рабочими вручную без применения дополнительных источников энергии или с помощью простого, механизированного или пневматического инструмента. К их числу относятся операции на сборочных конвейерах, опиливание, шабрение, покраска малярной кистью, сверление отверстий электродрелью, некоторые операции по формовке и заливке металла и т. п. К машинно-ручным относятся процессы, при которых технологическое воздействие на предмет труда производится с помощью исполнительных механизмов станка (машины), но перемещение инструмента относительно предметов труда или предмета труда относительно инструмента осуществляется непосредственно и непрерывно рабочим. Например, сварочно-кузовные работы, обработка детали на станке при-ручной подаче и т. п. Механизированные (машинные) выполняются машиной без физических усилий ра-бочего и при ограниченном участии рабочего в технологическом процессе, функции которого заключаются в установке и снятии предметов труда, контроле и управлении работой машины. Автоматизированные (автоматические) процессы характеризуются тем, что технологическое воздействие на предмет труда, его установка и снятие выполняются без участия рабочего. За рабочими остаются функции контроля за работой машин, устранение отказов, настройка, смена инструментов, обеспечение необходимых запасов предметов труда и инструментов, составление программы работы машин. Во многих классификациях трудовых процессов по уровню механизации труда выделяют аппаратурные процессы. При этом смешиваются два совершенно различных признака классификации: степень механизации труда и тип применяемого оборудования, определяющий способ воздействия на предмет труда. Такое сочетание признаков неправомерно хотя бы потому, что аппаратурные процессы могут быть как автоматизированными, так и неавтоматизированными.
Для целей организации и нормирования труда технологический процесс расчленяют на операции. Операции дифференцируются на составляющие элементы по технологическому и трудовому признакам. По технологическому признаку операции дифференцируются на установки, переходы и проходы. Установкой называется часть операции, выполняемая при неизменном положении детали. Переход — это часть операции, выполняемая над одной или одновременно несколькими поверхностями одним или одновременно несколькими инструментами при неизменном режиме работы оборудования. Пе-реходы делятся на проходы. Проход — часть перехода, при котором снимается слой металла без смены инструмента и изменения режима обработки. По трудовому признаку операции дифференцируются на отдельные элементы, ха-рактеризующиеся методами их исполнения. Первичным элементом трудового процесса является трудовое движение — однократное перемещение работником в процессе труда своего корпуса, руки, ноги, пальцев, глаз с целью взятия, перемещения, освобождения или поддержания в состоянии покоя предмета труда. В практике организации труда обычно рассматриваются трудовые движения: «протянуть руку», «поместить», «повернуть» (предмет, рукоятку, маховик), «установить» (на плоскость, вал, отверстие), «разъединить и захватить», «взять» («взяться»), «отпустить», «нажать» (рукой, ногой), «сесть», «встать», «ходить», «нагнуться», «выпрямиться», «всмотреться», «перевести взгляд». Все движения человека при выполнении совмещаются с работой органов чувств, контролирующих их направление, скорость и точность. Выполнение движений чередуется с простейшими элементами мыслительного контроля за ходом технологического процесса и ра¬ботой оборудования. Все мышечные движения человека с физиологической точки зрения подразделяются на невольные и произвольные. Невольные осуществляются независимо от воли человека (движение рук в такт ходьбы). Все сознательные движения называются произвольными. Они интересуют нормирование и организацию труда, поскольку благодаря их выполнению человек осуществляет трудовой процесс.
|